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▲非遺表演吸引游客觀看

日(ri)前,國家(jia)文化和旅游部發布公告,確定22家(jia)旅游景區為(wei)國家(jia)5A級旅游景區,炎帝(di)陵景區入選,成(cheng)為(wei)我市首(shou)個國家(jia)5A級景區。

炎帝(di)陵景區5A創(chuang)建工作從2009年(nian)啟(qi)動,到如(ru)今成(cheng)功(gong)圓夢,10年(nian)磨(mo)一劍,10年(nian)跋涉,歷經了艱難困苦,收獲喜(xi)人果(guo)實(shi)。

上(shang)下(xia)齊心,全力以(yi)赴創(chuang)5A

炎帝(di)陵為(wei)炎帝(di)神農(nong)氏xian) 睬弈溝di),景區總體規劃保護(hu)面積102平(ping)方公里,核心游覽面積3.6平(ping)方公里,由祭祀區、拜謁區、緬懷區三大功(gong)能區共60多(duo)處自然與歷史人文景觀構成(cheng),是全國重點文物保護(hu)單(dan)位(wei)、全國愛國主義教(jiao)育示(shi)範基地(di)、中(zhong)華全國歸國華僑愛國主義教(jiao)育基地(di)等。

2009年(nian),炎帝(di)縣提出炎帝(di)陵要提檔升(sheng)級,爭創(chuang)國家(jia)5A級景區。然而,從4A到5A級,不只是數字zhi)de)變(bian)化,創(chuang)5A標準(zhun)之嚴(yan)苛,令許多(duo)地(di)方望而卻步jian)/p>

明知(zhi)山有虎,偏向(xiang)虎山行(xing)。炎陵縣迎(ying)難xun)shang),提出把炎帝(di)陵創(chuang)建5A當做對炎陵人工作能力、作風的(de)一次wei)蠹煆椋 願骷丁 韃棵諾de)一次實(shi)踐(jian)驗證(zheng)。  

該縣組織(zhi)人員(yuan)前往(wang)廣西桂(gui)林、黃帝(di)陵等景區“取經”,結(jie)合本jing)di)實(shi)際,研究實(shi)施辦(ban)法。2012年(nian),該縣實(shi)行(xing)管理、運營分開,成(cheng)立湖南炎帝(di)盛世旅游發展有限公司(si),進行(xing)市場化運作。由該公司(si)承擔(dan)融資及景區工程建設,請(qing)來專(zhuan)業(ye)旅游規劃團隊——北京(jing)江山多(duo)嬌kang)婊 yuan),制訂《株洲炎陵縣炎帝(di)陵景區創(chuang)建5A級旅游景區提升(sheng)方案》,按照國家(jia)5A級景區創(chuang)建標準(zhun),對炎帝(di)陵一些主要景點進行(xing)升(sheng)級改造。

次年(nian),炎陵縣向(xiang)國家(jia)住(zhu)建部申報(bao)國家(jia)級風景名勝區成(cheng)功(gong),拉(la)開了炎帝(di)陵景區創(chuang)5A建設的(de)大幕。

數據顯示(shi),2013年(nian)至2017年(nian),炎陵縣共can)蹲.4億(yi)元,啟(qi)動3.5公里的(de)景區皇山消防通道、生態停(ting)車、陵殿維修(xiu)改造、商店(dian)等基礎設施建設,將陵寢區、祭祀區等2.4平(ping)方公里建成(cheng)核心景區。

持zhong) Γ chuang)建按下(xia)“快進鍵” 

2016年(nian),炎陵縣召(zhao)開專(zhuan)題會議,就如(ru)何加快炎帝(di)陵爭創(chuang)國家(jia)5A級景區步伐,進行(xing)專(zhuan)題研究部署,制訂工作方案,成(cheng)立以(yi)yun)匚 榧ji)任(ren)顧問、縣長任(ren)指揮長的(de)炎帝(di)陵爭創(chuang)5A級景區指揮部,下(xia)設由分管副(fu)縣長任(ren)副(fu)組長的(de)項目組、申報(bao)組、宣傳組等,建立起(qi)完整的(de)創(chuang)建工作網絡,並(bing)將創(chuang)建工作細化為(wei)10多(duo)個子項目,交由shang)喙卦鶉ren)單(dan)位(wei)分類分步完成(cheng),展開了一場攻堅戰,炎帝(di)陵景區建設發展按下(xia)“快進鍵”。  

隨後進一步加大建設力度(du),將炎帝(di)陵景區核心面積擴至3.6平(ping)方公里。投資力度(du)上(shang),結(jie)合炎帝(di)陵綜合保護(hu)工程,在原基礎上(shang)再投資2.6億(yi)元,對旅游景點和基礎設施、配套(tao)設施等進行(xing)全面升(sheng)級改造,在已建好炎帝(di)陵殿、神農(nong)大殿等設施基礎上(shang),再新(xin)建華夏廣場、游客tou)裰zhong)心、旅游wei)廢摺 礁鏨 ting)車場以(yi)yue)0個星級廁(ce)所、智慧系(xi)統等,共8個大項目,39個子項目。

為(wei)確保項目建設速度(du)和質(zhi)量,該縣對每(mei)個項目明確責任(ren),倒排工期(qi),實(shi)行(xing)一天一調度(du),嚴(yan)格按照《旅游區(點)質(zhi)量等級的(de)劃分與評定》的(de)國家(jia)標準(zhun)進行(xing)設計和施工。隨著(zhou)創(chuang)建工作的(de)不斷推ping) 扒de)管理服務和細節關懷等方面要求越(yue)來越(yue)高。在不斷完善設施的(de)同(tong)時,炎帝(di)陵景區更加注重管理的(de)規範性,大力提升(sheng)服務水平(ping),增強(qiang)景區的(de)軟(ruan)實(shi)力和核心競爭力。

提升(sheng)景區服務質(zhi)量,景區工作人員(yuan)綜合素質(zhi)成(cheng)關鍵。為(wei)了抓好景區從業(ye)人員(yuan)隊伍建設,該景區根(gen)據5A創(chuang)建及規範管理要求,對各項制度(du)進行(xing)梳(shu)理,形成(cheng)管理制度(du)匯編,制定景區質(zhi)量目標、質(zhi)量方針(zhen)。同(tong)時,對全體員(yuan)工進行(xing)禮儀培(pei)訓dan)  A知(zhi)識和文明禮儀服務標準(zhun)考(kao)試yue)襖褚譴筧>扒yi)游客需求為(wei)核心和導向(xiang),設立游客投訴辦(ban)公室(shi),及時處理游客遇到的(de)各種問題。

豐富項目,可拜祖還能游玩 

著(zhou)漢服、奏古樂、循古禮……2019年(nian)以(yi)來,炎帝(di)陵景區專(zhuan)為(wei)學(xue)生團隊設計了研學(xue)體驗課,組織(zhi)學(xue)生身(shen)穿漢服祭祀炎帝(di),讓學(xue)生們親身(shen)體驗國家(jia)級非物質(zhi)文化遺產的(de)魅力。去年(nian),該景區共接待學(xue)生體驗團隊20多(duo)批(pi)次,每(mei)批(pi)少則500余(yu)人shua) duo)則近千人。

想留住(zhu)游客ting) 偷萌糜慰偷de)腳步慢下(xia)來。近年(nian)來,該景區進一步豐富旅游項目,讓游客可拜祖、可游玩。景區設施一月一小變(bian),半年(nian)一大變(bian),給游客帶(dai)來驚喜(xi)。先是qie)誥扒揮紓   00畝農(nong)耕文化體驗區,游客可以(yi)在這(zhe)里種田、種藥,或抓魚、捉泥鰍。後在“日(ri)中(zhong)為(wei)市”旁yue)ㄉ柚鋪仗逖榍 慰涂啥 種譜魈找掌罰 逖櫓鋪綻秩?Cmei)逢周(zhou)末,景區還舉辦(ban)非遺表演,吸引大量游客前來。

記(ji)者在景區看到,標識標牌設置齊全,工作人員(yuan)服務周(zhou)到,甚至連礦泉水瓶、雨傘等旅游用品上(shang)均設計了與炎帝(di)有關的(de)造型、圖(tu)案等,別(bie)具一格,讓游客處處感受到炎帝(di)文化的(de)韻(yun)味,帶(dai)給游客不一樣的(de)感受。

同(tong)時,該景區適時加大宣傳力度(du),實(shi)行(xing)線下(xia)推廣、線上(shang)造勢、文創(chuang)增收、研學(xue)爭優;通過與周(zhou)邊縣市聯系(xi),借助對方的(de)宣傳途徑,推ping)檠椎di)陵旅游;在京(jing)港澳、武(wu)深等高速公路旁推出宣傳牌,進行(xing)推ping)椋煥ldquo;三微(wei)一端一抖音”,即微(wei)信(xin)、微(wei)博、微(wei)視頻和客戶端shua) 兌簦  M撲song)游客故事、景區展示(shi)等。

十載風雨兼(jian)程,十載坎坷(ke)奮進,炎帝(di)陵景區正魅力四射,以(yi)最美的(de)姿態迎(ying)接八方游客。

(株洲日(ri)報(bao)記(ji)者 黎世偉 通訊(xun)員(yuan)/張和生 謝麗麗 ) 

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